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Como sabemos, a pandemia do Covid-19 mudou os hábitos e comportamentos das pessoas em todo o mundo. Já explicamos aqui no blog da One que muitas tendências previstas no mundo do marketing e do consumo aceleraram, assim, hoje, viemos apresentar algumas dicas que devem ser levadas em consideração na hora de pensar em estratégias para o seu negócio de agora em diante. Confira:
Empatia
Mais do que nunca é necessário humanizar as ações da sua empresa. Procure desenvolver uma interação verdadeira com seu público, apoie causas. Um ótimo exemplo são as marcas que disponibilizaram serviços especiais para idosos durante a pandemia, uma vez que eles fazem parte do grupo de risco. Essa ação foi pensada com empatia e com certeza foi bem vista pelos consumidores.
Porém, é necessário tomar cuidado para não parecer oportunismo. Saiba quando é necessário se posicionar e quando é o momento de refletir. Confira o nosso post com o tema “#blacklivesmatter e o posicionamento das marcas perante situações globais” para entender mais sobre posicionamento.
Conhecimento
Vale lembrar que oferecer conteúdos de qualidade é uma forte tendência, as pessoas querem estar mais informadas e querem entender mais sobre a sua marca, produto e/ou serviço.
De volta ao passado
A nostalgia por objetos do passado é uma tendência que será enfatizada cada vez mais. Na moda principalmente já estamos vendo muitas peças que faziam sucesso nos anos 2000 voltando às coleções. O interesse por versões analógicas de produtos, como câmeras fotográficas com filme e vitrolas também aumentará. Além disso, a valorização do comércio local, de alimentos produzidos regionalmente, com processos mais simples e naturais, ganhará destaque.
Home office Muitas pessoas terão ou até irão preferir continuar de home office mesmo depois da pandemia, assim buscarão por cada vez mais comodidade e conforto em suas casas. Por isso é necessário se reinventar, oferecer serviços de entrega e focar em produtos/serviços que auxiliem essas pessoas de forma remota.